„Ihr Paket konnte nicht zugestellt werden.“ „Ihr Konto wurde gesperrt.“ „Hallo Mama, das ist meine neue Nummer.“ Solche Nachrichten landen täglich auf Millionen Handys. Fachleute nennen das Smishing, eine Mischung aus SMS und Phishing. Die gute Nachricht: Die Maschen folgen fast immer denselben Mustern.
Die häufigsten Maschen
- Paket-SMS: Ein angebliches Paket wartet, du sollst Zustelldaten bestätigen oder eine kleine Gebühr zahlen.
- Bank und Bezahldienste: Dein Konto sei gesperrt oder eine verdächtige Zahlung sei aufgefallen. Du sollst dich über einen Link anmelden.
- „Hallo Mama, hallo Papa“: Ein angebliches Familienmitglied hat eine neue Nummer und braucht dringend Geld.
- Behörden und Steuern: Angebliche Erstattungen oder Strafen, die sofort bezahlt werden müssen.
- Gewinnspiele: Du hast angeblich etwas gewonnen und musst nur noch Daten eingeben.
Woran du Betrugs-SMS erkennst
- Druck und Eile: „Innerhalb von 24 Stunden“, „sonst wird Ihr Konto gelöscht“.
- Ein Link zum Antippen: Oft mit seltsamer Adresse, die nur so ähnlich aussieht wie die echte.
- Eine unbekannte Absendernummer: Häufig aus dem Ausland oder ohne Bezug zum angeblichen Absender.
- Fragen nach Daten oder Geld: Echte Banken fragen nie per SMS nach PIN, TAN oder Passwort.
- Ungewöhnliche Sprache: Fehler, merkwürdige Formulierungen oder eine Anrede, die nicht passt.
Was du tun solltest
- Nicht antworten und nicht antippen. Auch nicht auf „STOP“ oder „Abmelden“.
- Nachricht löschen und die Nummer im Handy blockieren.
- Selbst nachprüfen: Melde dich bei Bank oder Paketdienst über die offizielle App oder die Adresse, die du selbst eintippst.
- Bei „Hallo Mama“: Ruf dein Kind unter der bekannten alten Nummer an oder stelle eine Frage, die nur die echte Person beantworten kann.
- Melden: Unerwünschte SMS kannst du bei der Bundesnetzagentur melden. Das hilft, Nummern sperren zu lassen.
Schon auf den Link getippt?
Keine Panik, aber handle schnell:
- Hast du Daten eingegeben, ändere sofort das betroffene Passwort.
- Bei Bankdaten: Ruf deine Bank an und lass Karte oder Zugang sperren. Der zentrale Sperr-Notruf ist die 116 116.
- Hast du eine App installiert, schalte das Handy in den Flugmodus und lass es prüfen oder setze es zurück.
- Bei finanziellem Schaden: Erstatte Anzeige bei der Polizei, das geht in vielen Bundesländern auch online.
So schützt du Familie und Freunde
Ältere Angehörige sind ein häufiges Ziel. Sprecht offen über die Maschen und vereinbart ein Familien-Codewort für Notfälle. Wer das Codewort nicht kennt, bekommt kein Geld. Mehr zum Schutz deiner Konten liest du in Sicheres Passwort erstellen.
Frosch-Tipp
Merke dir eine einfache Regel: Eine Nachricht, die dich zu einem Link und zu Eile drängt, ist so lange verdächtig, bis du sie auf einem anderen Weg überprüft hast.